Ông Shawn Shu, Tổng Giám đốc Khối Kinh doanh Tiêu dùng Huawei Việt Nam cho biết: “Đối với Huawei, khách hàng luôn là ưu tiên số một. Sự hài lòng của khách hàng cũng chính là thước đo chuẩn xác nhất trong dịch vụ chăm sóc khách hàng. Để đạt tới tiêu chuẩn này, chúng tôi đã quyết định chuyển từ hình thức ủy quyền dịch vụ bảo hành sang hình thức tự điều hành trung tâm bảo hành nhằm đảm bảo các khách hàng Huawei luôn được chăm sóc tốt nhất.”
Sau trung tầm đầu tiên, Huawei sẽ thành lập 5 trung tâm bảo hành khác tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ, riêng TP.HCM sẽ có hai trung tâm bảo hành.
Post a Comment