Mới đây, trên một số trang mạng xã hội xuất hiện ảnh nhạy cảm của hai khán giả trẻ trong rạp phim, do camera giám sát của rạp ghi lại. Từ ảnh chụp nhiều người nhận ra ảnh được chụp từ ghế Sweetbox (ghế dành cho các cặp đôi với vách ngăn riêng tư) thuộc hệ thống rạp CGV.
Giải thích về nguyên nhân hình ảnh nóng này bị tung ra, đại diện CGV cho biết: "Việc này là do sự thiếu ý thức của một nhân viên trong cụm rạp. Trong quá trình theo dõi camera tại phòng chiếu để tìm ví bị mất theo yêu cầu của một khách hàng, nhân viên này đã bắt gặp hình ảnh này và chia sẻ ra ngoài".
Ngày 30/7, nhân viên làm lộ hình ảnh khách hàng đã bị đình chỉ công việc.
 |
|
Hình ảnh thân mật của khách hàng trong rạp phim bị tung lên mạng. |
Sự việc nhanh chóng thu hút nhiều ý kiến bình luận trái chiều. Phần lớn những người quan tâm không ủng hộ hành động thân mật nơi rạp phim của đôi trẻ. Nhiều ý kiến nhận định, đây là hành vi thiếu ý thức, thiếu kỹ năng ứng xử nơi công cộng.
“Tại một nơi như rạp chiếu phim mà lại hành xử như vậy thì quả thật là quá đà rồi. Đây là chỗ để mọi người xem phim cơ mà? Có nhu cầu khác sao không đi chỗ khác?”, một bạn tên là C.H bình luận.
 |
|
Hệ thống ghế Sweetbox của cụm rạp CGV. |
Tuy nhiên, câu hỏi lớn hơn đặt ra là việc bảo vệ danh tính và sự riêng tư của khách hàng tại CGV.
Nhiều người cho rằng, về mặt luật pháp, hành vi phát tán hình ảnh mang tính “nhạy cảm” này đã xâm phạm nghiêm trọng đến quyền nhân thân của mỗi cá nhân. Thậm chí hai khách hàng bị CGV đưa ảnh riêng tư có quyền kiện người phát tán hình ảnh. Việc hai khách hàng có hành vi không đúng mực trong rạp CGV, phía CGV nên có các hình thức giải quyết theo nội quy họ đã đề ra từ trước, chứ không có quyền tung những hình ảnh riêng tư lên mạng xã hội.
Trước những phản ứng này, phía CGV chia sẻ: “Chúng tôi rất bất ngờ và lấy làm tiếc. Điều này chưa từng xảy ra ở CGV từ trước đến nay. Công ty có quy định chặt chẽ trong việc đảm bảo quyền lợi thông tin của khách hàng. Mục đích đặt camera là để kiểm soát các vấn đề an ninh hay ghi nhận lại những sự cố ngoài ý muốn cần xử lý nếu có. Chúng tôi chỉ sử dụng hình ảnh từ camera cho các mục đích trên, không sử dụng cho các mục đích khác”.
Nhân sự việc này, CGV cũng hy vọng khách hàng hợp tác và có cách ứng xử văn minh, phù hợp khi đến rạp xem phim.
Chi Chi
Post a Comment