(Techz.vn) Khi điền các thông tin như mật khẩu, nhập số tiền… bàn phím trên màn hình điện thoại chậm hiển thị hoặc không hiển thị nếu thao tác được thực hiện quá nhanh.
Tối ngày 30/3/2018, hãng Apple đã cung cấp bản cập nhật hệ điều hành iOS số 11.3 cho các thiết bị iPhone, iPad tại Việt Nam.
Trong bản cập nhật này, Apple đã thực hiện một số thay đổi về bàn phím của hệ điều hành iOS, dẫn tới khách hàng có thể gặp khó khăn khi thao tác nhập thông tin trên ứng dụng F@st Mobile.
Ảnh minh họa
Cụ thể, khi điền các thông tin như mật khẩu, nhập số tiền… bàn phím trên màn hình điện thoại chậm hiển thị hoặc không hiển thị nếu thao tác được thực hiện quá nhanh.
Trong thời gian phối hợp cùng Apple sửa lỗi trên, Techcombank khuyến cáo khách hàng khi sử dụng phần mềm F@st Mobile trên các thiết bị iPhone, iPad đã cập nhật iOS 11.3 thao tác chậm (chạm tay lâu hơn tại các ô nhập thông tin như: nhập mật khẩu, nhập số tiền).
Đồng thời, khách hàng cần kiểm tra lại thông tin đã nhập, đảm bảo đã thao tác chính xác trước khi tiến hành các bước tiếp theo.
Đối với các thiết bị iPhone, iPad chưa cập nhật lên iOS 11.3, khách hàng nên cân nhắc về việc tải và cập nhật trên thiết bị vào thời điểm hiện tại.
Hiện Techcombank đã thông báo và nỗ lực phối hợp với bộ phận kỹ thuật của Apple để khắc phục toàn bộ các vấn đề lỗi về bàn phím nêu trên.
Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ tổng đài dịch vụ khách hàng Techcombank 1800 588 822.
Theo: thoibaonganhang.vn
Post a Comment